Allgemeine Geschäftsbedingungen von LaVisagerie und Gesichtszauberei

1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmen mit:

LaVisagerie
Anja Kühn
Diezmannstr. 75
04207 Leipzig

Nachstehend „wir“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail, per
Kontaktformular, per Messenger, oder über die Internetseite zustande kommen.
(2) Die Verkaufsabwicklung der digitalen Produkte wird direkt über Lavisagerie
(3) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat
Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
(4) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende
Bedingungen, die der Kunde verwendet, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass wir ihrer
Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts
und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn
a) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
b) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt
in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen
Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt
hast unberührt bleiben.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein
Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder
juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines
Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB
findest du am Ende des Dokuments.
(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung eines Coachings, des Kaufs eines Produktes/
eines Online-Kurses.
(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder
mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
3 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise
Gegenstand des Vertrages sind folgende Leistungen:
– Gesichtszauberei online Kurs mit:
– Analyse des Gesichts
– individuell zusammengestellten Videos und Inhalten, die auf dich zutreffen
– Produktempfehlungsliste, die auf dich zutrifft
– Nutzung der Community auf Facebook
4 Zustandekommen des Vertrages, Bestellungen über unsere Webseite
(1) Du buchst die Gesichtszauberei über den Besuch unserer Webseite indem du folgende Schritte
durchläufst:
– du klickst auf der Webseite auf den Button „Kurs buchen“
– Du kommst auf das Anmeldeformular, wo du deine Daten eingibst. Wir benötigen für den Kurs
folgende Daten von dir:
Name, Vorname, Vollständige Adresse, Telefonnummer, Emailadresse
– Du akzeptierst auf dem Anmeldeformular unsere AGB und die Datenschutzbestimmungen. Beide
sind vollständig zur Einsicht und zum Download hinterlegt.
– Du schickst das Formular ab und wirst auf die Zahlungsseite weiter geleitet. Du hast dort die Wahl
zwischen (1) Überweisung (2) Paypal
– Der Vertrag ist mit der Bezahlung zustande gekommen.
– Nach Zahlungseingang erhältst du eine Mail von mir zur Begrüßung. Darin enthalten ist ein PDF und
die Aufforderung, dass du mir drei Fotos von dir zusendest. Diese Daten brauche ich, um dein
Gesichts zu analysieren und deinen Kurs zu erstellen. Da es sich um ein individuelles Produkt
handelt gib mir bitte 14 Tage Zeit dafür.
– Ich schicke dir per Email alle Unterlagen, die du für den Kurs brauchst. In den PDFs sind die
entsprechenden Links zu den Videos enthalten. Mit dem Zusenden der Dateien ist die Leistung
seitens der Gesichtszauberei erbracht.
– Der Austausch über die Facebook Community „Gesichtszauberei“ ist ein kostenfreies, zusätzliches
Feature. Es besteht keine Verpflichtung für dich deine Bilder dort hochzuladen oder dort aktiv zu
sein. Es gelten die Nutzungsbedingungen von Facebook. Seitens der Gesichtszauberei besteht
keinerlei Verpflichtung deine Bilder zu kommentieren oder zu bewerten. Dies geschieht freiwillig auf
beiden Seiten. Fragen werden dort gern beantwortet, in der Regel innerhalb einer Woche. Auch
dazu besteht keine Verpflichtung.
– Falls du einen zusätzlichen persönlichen Termin gebucht hast: Du kannst deinen Termin bis 48h vor
Beginn des Termins kostenfrei stornieren oder umbuchen. Termine die später als 48h vor Beginn
storniert werden, können leider nicht mehr umgebucht werden.
– Falls du einen zusätzlichen Termin über zoom gebucht hast:
Du kannst deinen Zoom-Termin bis zu 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei per Mail an
anja@lavisagerie.de umbuchen.Termine, die später als 48 Stunden vor dem Zoom-Termin storniert
werden, können leider nicht mehr umgebucht werden.
– Bitte nimm deine Gesichtsanalyse spätestens 6 Monate nach Kauf in Anspruch. Gesichtsanalysen,
die später als 6 Monate nach Kauf in Anspruch genommen werden, können aus organisatorischen
Gründen leider nicht mehr bearbeitet werden.
6 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigen wir von dir die folgenden Daten:
– E-Mail-Adresse
– Vor-undNachname
– Adressdaten (für die Rechnungsausstellung)
– Fotos von dir für die Gesichtsanalyse
– Daten „Erzähl mir von dir“ (um deine Make-up Gewohnheiten und deinen Typ besser kennen zu
lernen)
(3) Die von dir mitgeteilten Daten verwenden wir ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur
Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die von dir
angegebene Adresse. Bei der Bezahlung per Überweisung verwenden wir auch deine
Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten zur Zahlungsabwicklung. Eine darüberhinausgehende
Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur
bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf deiner ausdrücklichen Einwilligung.
7 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht
zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die
überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden können.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment
abgeschlossen, indem du die Bestätigung der Buchung des Produktes durch uns erhältst.
(3) Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn ein digitales Produkt (z.B. ein Online Kurs, ein E-Book, eine Audiodatei etc.) gekauft wird
und du direkt den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst/bekommen, verzichtest du
auf dein dir zustehendes Widerspruchsrecht.
b) Darauf verweisen wir direkt VOR Abschluss der Bestellung, mit der folgenden Formulierung:
„Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Gesichtszauberei. Bei digitalen Waren entfällt
das 14-tägige Rückgaberecht.
(4) Bei der individuellen Gesichtsanalyse (Persönliche Beratung) gibt es hinsichtlich des
Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn die individuelle 1:1 Gesichtsanalyse gekauft wird, verzichtest du auf dein dir zustehendes
Widerspruchsrecht.
b) Darauf verweisen wir direkt VOR Abschluss der Bestellung, mit der folgenden Formulierung:
„Hiermit verzichte ich insoweit auf mein mir zustehendes Widerrufsrecht, als die Leistung bereits direkt
erbracht wird.“
8 Preise, Zahlungsbedingungen, Ratenzahlungen und Fälligkeiten
(1) Unsere Preise verstehen sich als Nettopreise (exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer).
(2) Die möglichen Zahlungsweisen (z.B. Rechnung, Paypal, Kreditkarte oder Lastschrift) können pro
Produkt variieren.
(3) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt. Der
Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tagen an uns zu zahlen.
(4) Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig
gemacht. So kann im Falle einer Zahlung per Rechnung eine Freischaltung ggf. erst dann erfolgen,
wenn der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist.
(5) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, sind wir berechtigt, die Leistung bzw.
Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Neben Verzugszinsen in gesetzlich
bestimmter Höhe hat der Kunde je Mahnung durch uns 5,00 EUR (Verbraucher) oder 40€ (Pauschale
Mahngebühr für Unternehmer) zu zahlen. Wir sind weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu
unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden
Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter
oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von uns.
(7) In einigen Fällen bieten wir auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag ist dabei im Vergleich zu
einer vollständigen Zahlung erhöht. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen
Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich – Du hast das Recht
jederzeit die vollständige Summe (dann aber den erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der
vereinbarten Zeit zum Teil oder Insgesamt zuzahlen.
(8) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl bei Rechnungskauf als auch bei Ratenkauf als auch bei
der Bezahlung mittels SEPA-Basis-Lastschrift Verzugszinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für
zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen können wir die
offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall können dir Kosten
für anwaltliche Vertretung entstehen.
(9) Wird ein von dir erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gekündigt, musst du
neben den Bankgebühren für Rücklastschriften auch die anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann
ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
(10) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und
Nachfristsetzung nicht, sind wir berechtigt die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte
noch offene Betrag wird dann sofort fällig.
(11) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von uns ein Zurückbehaltungsrecht
geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte
Gegenforderungen.
9 Know-how Schutz und Geschäftsgeheimnis
(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer
Zusammenarbeit über die Art und Weise unserer Leistungserbringung erhältst (von uns entwickelte
Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-How) verwenden und die aufgrund insbesondere
gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem
Geschäftsgeheimnis unterliegen.
Aus diesem Grunde verpflichtest du dich das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die
vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. Zudem bist du nicht berechtigt, diese
Informationen außerhalb unseres Vertrages zu nutzen. Jede Form der Weiterverbreitung aller
Unterlagen, Videos und Inhalten ist sowie die kommerzielle Nutzung ist in jedem Fall untersagt und
bedarf immer einer ausdrücklichen Erlaubnis unsererseits. Die Verpflichtung, das Geschäftsgeheimnis
zu wahren, wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.
(2) Nicht von der Geheimhaltung sind folgende Informationen, die
bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren, die unabhängig von uns entwickelt wurden,
bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Verschulden
des Auftragnehmers öffentlich zugänglich wurden.
(3) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.
10 Urheberrecht an unseren Unterlagen und Dokumenten und Onlinekursen
1) Die Dateien und Unterlagen dürfen nur von dir als unser Kunde und nur für deine eigene Fortbildung
abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der
Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du als Kunde den Ausdruck auch mit technischer
Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen.
Im Übrigen bleiben uns alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Das
bedeutet, dass du keinerlei zusätzliche Nutzungsbedingungen erhältst. Daher bedarf insbesondere die
Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung
von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob
entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung der Beratung der ausdrücklichen vorherigen
schriftlichen Zustimmung von uns.
Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.
(2) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem
Urhebergesetz.
Du bist als Kunde verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier
ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von
uns erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch
nach Beendigung der Beratung fort.
(3) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von
diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.
11 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Du bist als Teilnehmer für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet- Zugangs (Hardware,
TK-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten der Gesichtszauberei
notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDFProgramme wie z.B. Acrobat Reader®) (Hier eventuell noch weitere technische Voraussetzungen
ergänzen) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.
12 Haftung für Unterlagen und Dokumente
(1) In unseren Online Kursen geben wir Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung dieser
Empfehlungen obliegt allein dir. Ein bestimmter Erfolg kann nicht versprochen werden.
(2) Bei Unterlagen und Inhalten, die wir dir geben, handelt es sich um allgemeine Muster. Diese Muster
musst du anpassen und dann für deine Zwecke anpassen.
Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.
13 Haftungsbeschränkung
(1) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von
Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst
ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung
du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren,
vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den
vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und
Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht
fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit nicht für die ständige
und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.
(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für unsere Erfüllungsgehilfen.
14 Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das
können beispielsweise Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder eine
Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein.
Wir informieren dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14
tägiges Widerrufsrecht.
15 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und
Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den
Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden –
wobei E-Mail ausreichend ist.
(2) Soweit du bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in
Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland
verlegt hast / hat/haben oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem
Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz unseres Unternehmens in
Leipzig.
(3) Wir weisen dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit
einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur
Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der
Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im
Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich
zulässigen Maß anzupassen.
Version der AGB: 1.0 Stand der AGB: 28.7.2021